FAQ

1. Je recherche un produit spécifique, mais vous ne l'avez pas.
Si un produit que vous souhaitez n'est pas disponible, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour l'ajouter à notre boutique ou vous proposer une alternative adaptée.

2. Je ne sais pas quel produit choisir.
Pas de panique ! Consultez nos fiches produits détaillées ou contactez notre service client pour des recommandations personnalisées selon votre type de peau et vos objectifs.

3. Les produits chez SeoulPureSkin sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques. Nous travaillons directement avec les marques et distributeurs officiels en Corée pour garantir leur qualité.

4. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Aucun des produits que nous proposons n'est testé sur les animaux, conformément aux réglementations strictes en Corée du Sud.

5. La K-Beauty convient-elle uniquement aux peaux asiatiques ?
Non, la K-Beauty est conçue pour tous les types de peau, quel que soit votre teint ou votre origine. Elle est idéale pour quiconque souhaite une routine respectueuse et personnalisée.

6. La beauté coréenne, une routine en 10 étapes ?
Pas forcément ! Bien que la routine en 10 étapes soit emblématique, elle peut être simplifiée selon vos besoins. Nous proposons des produits adaptés pour une routine courte et efficace ou une routine complète.

7. Avez-vous des produits végétaliens ?
Oui, nous proposons une sélection de produits végétaliens. Vous trouverez cette information dans la description de chaque produit.

8. Avez-vous des produits pour hommes ?
Bien sûr ! Beaucoup de nos produits sont unisexes et adaptés à tous les besoins de soin, quel que soit votre peau.

9. Je suis enceinte. Puis-je utiliser vos produits ?
Certains produits contiennent des ingrédients comme le rétinol ou les acides qui ne conviennent pas aux femmes enceintes. Nous vous recommandons de consulter votre médecin et de nous contacter pour une sélection adaptée.